Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập gì

Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị và ảnh đại diện (nếu đăng nhập bằng Google). Mật khẩu do Google Firebase quản lý; chúng tôi không xem được mật khẩu.
Tiến độ học: điểm, bài làm, từ vựng đã lưu, highlight, bản nháp Writing – để đồng bộ giữa các thiết bị.
Thanh toán: mã đơn hàng, gói, số tiền, thời gian và mã giao dịch do ngân hàng/MoMo/ZaloPay gửi về. Chúng tôi không nhận hay lưu số thẻ, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ngân hàng.
Ghi âm Speaking chỉ được xử lý trong trình duyệt của bạn và không được tải lên máy chủ.

We collect account details (email, name, Google profile photo), your learning progress for cross-device sync, and order/payment references. We never receive card numbers, wallet passwords or bank logins. Speaking recordings stay in your browser.

2. Mục đích sử dụng

Cung cấp dịch vụ, đồng bộ tiến độ, kích hoạt gói Premium, hỗ trợ khách hàng và đối soát thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

To provide the service, sync progress, activate Premium, support you and reconcile payments. We do not sell personal data.

3. Bên xử lý dữ liệu

Google Firebase (đăng nhập), Cloudflare (máy chủ & cơ sở dữ liệu), cổng thanh toán MoMo / ZaloPay, dịch vụ đối soát ngân hàng SePay, VietQR (tạo mã QR). Khi bấm tra từ trực tuyến, từ được gửi tới dictionaryapi.dev.

Processors: Google Firebase (sign-in), Cloudflare (hosting & database), MoMo / ZaloPay, SePay (bank reconciliation), VietQR (QR images); online word lookups go to dictionaryapi.dev.

4. Lưu trữ & xoá dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian bạn dùng tài khoản. Bạn có thể xoá tài khoản bất kỳ lúc nào tại Tài khoản → Xoá tài khoản; tiến độ trên đám mây bị xoá ngay. Hồ sơ giao dịch được giữ theo quy định kế toán.

You can delete your account any time in Account → Delete account; cloud progress is erased immediately. Payment records are kept as required for accounting.

5. Cookie

Chúng tôi dùng một cookie kỹ thuật (cham_ent) để xác nhận quyền truy cập nội dung Premium, và bộ nhớ trình duyệt (localStorage) để lưu tiến độ trên máy. Không dùng cookie quảng cáo.

One technical cookie (cham_ent) checks Premium access; localStorage keeps progress on your device. No advertising cookies.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email bên dưới.

You may request access, correction or deletion of your data by contacting us.

Liên hệ / Contact: [email protected] · chamielts.com